Le monitoring continu de l’ensemble de nos services tant du Data Center que de nos Réseaux Fibre Optique, Microwave, Vsat et Wimax
Le Dispatching des techniciens pour intervention sur site dans toute la RDC
La Gestion des nouvelles installations clients
L’Analyse technique détaillée jusqu’à Solution Client
L’Etablissement de mesures de satisfaction par le Service Client après dépannage, (Retour Niveau 1)
Le transfert au Niveau 3 (GBS Technical Management Team) Si pas de Solution au Niveau 2
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Ce que les entreprises ayant travaillé avec GBS pensent
Beaucoup des plus grandes sociétés du monde et d'Afrique travaillent déjà avec Global Broadband Solution pour les aider à faire leur travail et à résoudre leurs besoins de télécommunication.